Условия оплаты

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия оплаты (далее — «Условия») регулируют порядок расчетов между ИП Афанасьева В.В. (далее — «Исполнитель», «Поставщик») и Заказчиком (клиентом) за товары и услуги, представленные на сайте https://kommutator.net (далее — «Сайт»).

1.2. К товарам и услугам относятся:

• Программные лицензии (постоянные и срочные) сторонних производителей (вендоров);
• Тарифные планы и подписки на сервисы;
• Консалтинговые, внедренческие и иные профессиональные услуги.

1.3. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен с данными Условиями, а также с условиями соответствующих лицензионных соглашений конечного пользователя (EULA) выбранного программного обеспечения.

2. Цены и валюта расчетов

2.1. Все цены указаны в российских рублях (RUB).

2.2. Цена на лицензию является фиксированной на срок действия исключительного права использования, указанный в лицензионном соглашении. Продление лицензии на новый срок осуществляется по цене, действующей на момент продления, которая может отличаться от первоначальной.

2.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять цены на товары и услуги. Цена для Заказчика фиксируется на момент выставления счета на оплату.

2.4. В стоимость товаров и услуг входит ставка НДС в размере 5%, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ на момент оплаты.

3. Порядок и способы оплаты

3.1. Оплата программных лицензий и подписок:

• Право на использование программной лицензии возникает у Заказчика только после получения Исполнителем 100% оплаты.
• Срок действия выставленного счета для юридических лиц составляет 3 (три) календарных дня. По истечении данного периода цена может быть изменена, и счет подлежит перевыставлению.
• Оплата производится на основании счета, электронного счета-фактуры или публичной оферты на Сайте.

3.2. Оплата услуг (консалтинг, внедрение, разработка):

• Услуги оказываются на условиях 100% предоплаты, если в коммерческом предложении или договоре не согласована иная поэтапная схема оплаты.

3.3. Доступные способы оплаты:

• Безналичный банковский перевод для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
• Оплата банковской картой (Visa, Mastercard, МИР)
• Оплата через сервис быстрых платежей (СБП).
• Оплата через электронные кошельки (ЮMoney).
• Оплата по QR-коду.

4. Получение товара и доступов

4.1. Программные лицензии: Лицензионный ключ (ключи) и инструкция по активации отправляются на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении заказа. Срок отправки составляет от 1 до 5 рабочих дней и необходим для регистрации лицензионного договора Заказчика у вендора.

4.2. Подписки и сервисы: Доступ к оплаченному тарифному плану или сервису активируется в течение 1 рабочего дня после подтверждения оплаты. Данные для входа направляются на контактный email Заказчика.

4.3. Услуги: После подтверждения оплаты с Заказчиком связывается персональный менеджер или исполнитель для уточнения деталей и начала работ.

5. Тестовый доступ (Trial/Demo)

5.1. Для отдельных программных продуктов и сервисов может быть предоставлен тестовый (демонстрационный) период.

5.2. Для получения тестового доступа необходимо связаться с менеджерами компании по контактам, указанным на Сайте, и предоставить реквизиты компании (ИНН) и контактные данные лица, ответственного за тестирование.

5.3. Предоставление тестового доступа является акцией и не обязывает Исполнителя предоставлять его всем Заказчикам.

6. Возврат денежных средств

6.1. Программные лицензии: В соответствии с п. 2 ст. 18 и п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также условиями лицензионных соглашений вендоров, возврат денежных средств за приобретенные программные лицензии (электронные товары с предоставлением ключа активации) не производится, за исключением случаев, когда ключ не был предоставлен Исполнителем.

6.2. Подписки и сервисы: При досрочном отказе от подписки возможен перерасчет и возврат средств за неиспользованный период текущего оплаченного срока.

6.3. Услуги:

• Возврат средств за уже оказанную услугу не производится.
• Возврат предоплаты за не оказанные услуги возможен за вычетом фактически понесенных Исполнителем издержек на организацию данной услуги (заработная плата сотрудников, затраченное время, комиссии платежных систем и пр.).

6.4. Все запросы на возврат рассматриваются в индивидуальном порядке при письменном обращении Заказчика.

7. Документальное сопровождение

7.1. Для физических лиц подтверждением оплаты является электронный чек или квитанция, отправляемая платежной системой.

7.2. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей полный комплект закрывающих документов (счет, счет-фактура / УПД, акт) высылается в электронном виде через систему электронного документооборота (ЭДО) на юридический адрес Заказчика в срок, предусмотренный законодательством РФ.

8. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с оплатой, выставлением счетов и получением документов, вы можете обратиться:

• Электронная почта: info@kommutator.net
• Телефоны: Указаны в разделе «Контакты» на Сайте https://kommutator.net/contacts/

9. Заключительные положения

9.1. Настоящие Условия являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Совершение оплаты является полным и безоговорочным акцептом данной оферты.

9.2. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящие Условия, размещая их актуальную версию на Сайте.